Оплата заказов в интернет-магазине «Союзконструкт» производится онлайн (100% предоплата).
Мы используем защищенный сервис приема платежей Robokassa, который гарантирует безопасность ваших данных. Вы сможете выбрать удобный для вас способ оплаты непосредственно в интерфейсе платежной системы при оформлении заказа.
После успешной оплаты на ваш e-mail автоматически будет отправлен электронный чек в соответствии с ФЗ-54.

Мы осуществляем доставку товаров с помощью сервисов:

• СДЭК (до пункта выдачи или курьером до двери)
• Яндекс Доставка

География доставки:
Зона доставки полностью соответствует географии обслуживания указанных транспортных компаний. Мы отправляем заказы во все населенные пункты, доступные для выбора в системах Яндекс и СДЭК при оформлении заказа.
Стоимость и ориентировочные сроки доставки рассчитываются автоматически в корзине и зависят от вашего региона и веса посылки.

Сроки отгрузки:
Мы передаем заказ в службу доставки в течение 48 часов (2 рабочих дней) после оплаты. После передачи заказа вы получите трек-номер для отслеживания на указанный e-mail.

Важно:
Следить за статусом доставки удобнее всего в мобильных приложениях Яндекс Go или СДЭК.
При получении заказа в пункте выдачи или у курьера может потребоваться паспорт.
По техническим причинам или по решению Продавца одна из служб доставки может быть временно недоступна для выбора при оформлении заказа.

1. Возврат товара надлежащего качества (если вы передумали)
Если вы получили заказ, но товар вам не подошел, вы можете вернуть его в течение 7 календарных дней с момента получения.
Условия возврата:

• Товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства.
• Сохранена оригинальная упаковка, бирки и полная комплектация.
• Есть документ, подтверждающий оплату (электронный чек).

Важно: При возврате качественного товара стоимость обратной пересылки оплачивает покупатель. Стоимость первичной доставки не возвращается.
2. Возврат товара ненадлежащего качества (брак)
Если вы обнаружили брак или скрытый дефект, вы вправе вернуть товар в течение гарантийного срока – 30 календарных дней. В этом случае мы полностью вернем стоимость товара и компенсируем расходы на пересылку.
3. Порядок оформления возврата
Шаг 1. Заявка на возврат
Напишите нам письмо на почту souzconstruct@yandex.ru с темой «Возврат заказа №...».
В письме укажите:

• Номер заказа.
• Причину возврата.
• Ваши банковские реквизиты для возврата денег (ФИО, БИК, Банк, Расчетный счет).
• Если товар бракованный — приложите фото дефекта.

Шаг 2. Отправка товара
Тщательно упакуйте товар, чтобы он не повредился в пути.
Оформите доставку через приложение Яндекс Go (тариф "Доставка") по следующим реквизитам:
Куда отправлять:

• Адрес ПВЗ: г. Реутов, ул. Лесная, д. 7 (ПВЗ Яндекс.Маркет)
• Получатель: ИП Маркелов Егор Анатольевич
• Телефон получателя: +7 (916) 776-02-13

После отправки пришлите нам трек-номер ответным письмом.
4. Возврат денежных средств
Мы перечислим деньги по вашим реквизитам в течение 10 календарных дней с момента поступления возвращенного товара на наш склад и проверки его состояния.